POLITIQUE DE RETOUR

Chez Bohemian Love Style, nous nous engageons à vous offrir des produits de haute qualité que vous adorerez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous assurer la meilleure expérience d'achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, ne vous inquiétez pas : contactez-nous, et nous serons ravis de vous aider.

Conditions de retour

• Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception pour demander un retour.
• Les articles doivent être inutilisés, dans leur état et emballage d'origine.
• Si la taille ne convient pas ou si vous préférez un autre article, vous pouvez demander un échange (sous réserve de disponibilité).
• Les articles faits à la main ou finis après la commande sont éligibles à un retour en échange d'un bon d'achat sans date d'expiration.
• Les robes outlet ne sont pas remboursables, car ce sont des pièces de fin de stock vendues à prix coûtant.

« Nous sommes toujours là pour vous aider — n'hésitez pas à nous contacter pour toute question ! »


Coûts et frais

En cas de retour, l'acheteur est responsable des frais de retour et de tous droits de douane ou taxes internationales applicables en dehors de l'UE. Ces coûts ne sont pas remboursables. Achetez en toute confiance — si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Processus de retour

Nous voulons rendre votre processus de retour aussi simple et fluide que possible. Suivez simplement ces étapes faciles :
1. Contactez-nous : Envoyez un e-mail à customerservice@bohemianlovestyle.com avec votre numéro de commande, les articles que vous souhaitez retourner et la raison du retour.
2. Recevez les instructions : Notre équipe vous répondra dans les 24 à 48 heures avec des instructions claires et détaillées sur la façon de retourner vos articles.
3. Traitement du remboursement : Une fois que nous recevons et inspectons les produits retournés, nous traiterons votre remboursement via le mode de paiement original. Les délais de remboursement peuvent varier en fonction de votre banque.

Besoin d'aide ?
Notre équipe de service client est toujours là pour vous. N'hésitez pas à nous contacter à customerservice@bohemianlovestyle.com — nous serons heureux de vous aider avec toutes vos questions.