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Questions fréquemment posées
Voici quelques réponses aux questions les plus fréquemment posées sur notre marque et nos produits. Vous souhaitez nous contacter ou avez d'autres questions qui ne figurent pas dans la liste ? Contactez-nous ici
Nous proposons deux types d'expédition internationale :
1. Expédition internationale standard : livraison sous 7 à 9 jours ouvrables à compter de la date d'expédition. Ce service est gratuit pour les commandes supérieures à 50 $.
2. Expédition internationale express : livraison sous 2 à 3 jours ouvrables à compter de la date d'expédition. Ce service entraîne un coût supplémentaire de 15 $.
Oui, nous expédions nos produits partout dans le monde.
Oui, nous offrons la livraison gratuite pour les commandes internationales avec un achat minimum de 50 dollars.
Oui, nous proposons des remboursements complets et partiels (selon que vous retournez un ou plusieurs articles de votre achat). Les retours doivent être effectués dans les 14 jours.
Vous pouvez lire notre politique de retour complète sur notre site Web.
Les acheteurs seront responsables des frais de retour et de s'assurer que la marchandise arrive à nos installations en parfait état.
Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes définies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Oui, nous acceptons les paiements en ligne. Le traitement des paiements et des informations client essentielles est rapide, simple et sécurisé.
Apprenez-en plus sur l'expérience de paiement sécurisée de notre boutique (optimisée par Shopify) ici .
Nous acceptons les paiements des principales sociétés de cartes de crédit comme Visa, Mastercard et American Express.
